1. Il nostro sviluppo
Lavoriamo con continuità per migliorare il sito, l’esperienza di acquisto e i servizi offerti ai clienti in Italia.
Il nostro sviluppo si concentra su una procedura di acquisto semplice, una presentazione chiara dei prodotti, una gestione ordinata degli ordini e una consegna affidabile degli articoli per la casa e arredamento.
Ogni miglioramento viene pensato per rendere più agevole la scelta dei prodotti, la conferma dell’ordine, il pagamento, la spedizione e l’assistenza dopo l’acquisto.
2. Ampliamento dell’assortimento dei prodotti
I futuri aggiornamenti del sito possono includere nuove categorie di prodotti e nuovi articoli per la casa e l’arredamento.
Nella selezione dei prodotti valutiamo:
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Funzionalità nell’utilizzo quotidiano.
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Qualità dei materiali.
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Praticità per gli spazi abitativi.
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Coerenza con ambienti domestici moderni.
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Facilità di integrazione con diversi stili di arredamento.
L’obiettivo è offrire una scelta più completa, mantenendo descrizioni chiare, informazioni sulle dimensioni e dettagli utili prima dell’acquisto.
3. Miglioramento dei servizi offerti
Prevediamo un miglioramento continuo dell’assistenza clienti, della gestione degli ordini e delle informazioni disponibili sul sito.
Le attività possono includere:
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Miglioramento delle informazioni sull’ordine.
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Comunicazioni più chiare durante l’elaborazione dell’ordine.
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Informazioni più complete sui prodotti, sui materiali e sulle dimensioni.
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Indicazioni più semplici sulla consegna in Italia.
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Maggiore chiarezza nella procedura di reso.
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Assistenza più ordinata per richieste su pagamento, spedizione, annullamento e rimborso.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente completati entro 3 giorni lavorativi.
La spedizione standard è gratuita per tutti i prodotti consegnati in Italia.
Dopo la spedizione, il tempo previsto di consegna in Italia è compreso tra 6 e 14 giorni lavorativi.
4. Sviluppo tecnico del sito
Il sito viene aggiornato dal punto di vista tecnico per migliorare stabilità, sicurezza e facilità di utilizzo.
Le attività tecniche possono includere:
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Miglioramento della velocità di caricamento delle pagine.
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Ottimizzazione della navigazione da dispositivi mobili.
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Rafforzamento delle misure di sicurezza dei dati.
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Miglioramento delle funzioni di ricerca.
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Organizzazione più chiara delle categorie di prodotto.
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Aggiornamento delle pagine informative dedicate a spedizione, pagamento, annullamento, reso e rimborso.
La gestione dei dati personali avviene secondo il Regolamento (UE) 2016/679, il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, e l’articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 per cookie e strumenti di tracciamento.
5. Sviluppo responsabile
Nelle decisioni future consideriamo la riduzione dello spreco di risorse, l’organizzazione della logistica e l’utilizzo duraturo dei prodotti.
Il nostro obiettivo è migliorare nel tempo i processi di vendita, preparazione, spedizione e assistenza, mantenendo attenzione alla qualità dei prodotti e alla chiarezza delle informazioni fornite al cliente.
Per articoli di arredamento e prodotti per la casa, puntiamo a valorizzare prodotti pensati per un utilizzo prolungato, una gestione pratica degli spazi e una scelta consapevole prima dell’acquisto.
6. Informazioni di contatto
E-mail: concierge@zariracasa.com
Telefono: +81 (902) 232 83 99
Indirizzo: 3-CHOME 148 KAMIJO, WING A206, KASUGAI-SHI, AICHI-KEN 486-0833, GIAPPONE
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 08:20 alle 16:20
Area Di Consegna: Italia